中關村圖書大廈網上書店承諾自顧客收到商品之日起7日內(以發票日期為準,如無發票以中關村圖書大廈網上書店發貨清單的日期為準),如符合以下條件,ag亚洲游戏集团將提供全款退貨的服務:

1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持中關村圖書大廈網上書店出售時的原質原樣;
2、注明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;
3、確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、中關村圖書大廈網上書店發貨清單齊全;
4、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理換貨時,必須提供成套商品;
 以下情況不予辦理換貨:
1、任何非由中關村圖書大廈網上書店出售的商品;
2、任何已使用過的商品,但有質量問題除外;
3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。

 

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